Abordagens criativas para mais vendas que seus anunciantes irão amar

Posted by marcella.pasquarelli in Dicas , May 27th, 2016

weeklytips

A maioria dos afiliados trabalham sozinhos e, apesar de seus talentos e motivações, estas pessoas não conseguem competir da mesma forma com grandes empresas. Pensando nisso, vamos dar aqui algumas dicas para publishers apostarem na sua criatividade e conseguir chamar a atenção de anunciantes, ao promover programas com uma abordagem diferente. Veja nossas ideias e inspire-se! Read the rest of this entry »

Comunicando parcerias e patrocínios para o seu público

Posted by marcella.pasquarelli in Dicas, Publisher News , May 25th, 2016

weekly tips

Publicidade, divulgação e conteúdo online têm sido tópicos importantes para mercadólogos recentemente, já que houve um aumento no uso de adblockers por consumidores. Enquanto existem alguns benefícios, por exemplo ajudar a melhorar a qualidade dos sites, o adblocker também contribui para o “medo” de publicidade do consumidor.

Dependendo de qual país você opera, existem regras e regulações diferentes sobre se criadores de conteúdo devem oferecer informações em posts patrocinados ou conteúdo de afiliação. Mesmo se você não precisa, por lei, deixar estes aspectos claros, nós aconselhamos nossos publishers a serem o mais transparente possível.
Além disso, o Google publicou recentemente um guia de melhores práticas para blogueiros que falam de produtos que receberam de graça de empresas, deixando implícito que existirá um risco no ranking de busca caso este guia não seja seguido.
Alguns pontos para considerar:

Não peça desculpas por monetizar o seu conteúdo

Não só colaborações com anunciantes estão ficando cada vez mais comuns com afiliados menores e não tão comerciais, também é mais reconhecido que o trabalho que é feito produzindo conteúdo de qualidade deve ser recompensado. Particularmente se seu conteúdo produz leads para vendas, por que então você não deveria ser pago por adicionar valor à estas vendas? Portanto, publishers não deveriam se sentir relutantes ao falar sobre suas parerias em seu conteúdo. Ao oferecer uma comunicação clara que fala sobre o tipo de monetização que você participa, você estará conduzindo suas atividades de maneira ética.

Este tipo de abertura não irá reduzir suas vendas, mas a perda de confiança do seu público sim

Normalmente seu público não vai ficar incomodado se eles estiverem consumindo conteúdo com uma publicidade mais discreta que patrocina o post, ou quando links de afiliação são usados. Porém, se você ler conteúdo no qual a publicidade não é comunicada, para depois descobrir que este conteúdo estava promovendo uma marca, você pode perder a confiança na autenticidade do site. E claro, as pessoas raramente compram por sites que eles não confiam. Ao comunicar que seu conteúdo é patrocinado, como uma review de um produto que foi enviado para você, ou simplesmente dizer que você usa links de afiliação, sua audiência vai poder tomar uma decisão de compra com claridade.

Utilize uma linguagem simples que sua audiência vai entender

As pessoas têm uma tendência de ter medo do que elas não entendem. Ao comunicar uma parceria, evite usar jargões e use uma linguagem simples que pode ser entendida por todos. Seja o mais claro possível, para que não haja espaço para má interpretações. Talvez seja importante distinguir entre usar links de afiliação, publicar conteúdo patrocinado, usar banners e aceitar pautas de imprensa.

Se um de seus leitores questiona alguma parceria ou links de afiliação no seu conteúdo, não tenha medo de responder. Veja como uma oportunidade para educar sua audiência e mostrar exatamente como funciona. Essa atitude não só vai oferecer uma garantia, mas também vai ajudar a formar as atitudes do consumidor em relação à este tipo de marketing.
Existem diferentes formas de comunicar estes tipos de parceria ou patrocínio:

  • Uma página dedicada para o assunto
  • Um aviso no header ou footer do seu site
  • Um selo ou aviso por cada peça de conteúdo
  • Uma combinação dos exemplos acima (por exemplo: uma página com um aviso + um selo no post)

Também é importante seguir as regulações do país onde você opera, que seja fácil para a sua audiência entender, além de ter consistência. Veja aqui o guia da IAB de Publicidade Nativa com sugestões de boas práticas.

Se mantenha informado sobre as últimas regras e updates do Google

Mesmo se você não for legalmente obrigado a comunicar suas parcerias e monetização do seu conteúdo, isso pode mudar. Cada vez mais high profile cases aparecem nos EUA e na Europa, falando sobre uma comunicação confusa de marketing, que mostra que é provável que novas regras apareçam. Siga escritórios de publicidade digital que comunicam sobre estas possíveis mudanças, por exemplo:

Também é importante seguir o Blog de Webmasters do Google para ter certeza que seu SEO não sofra como um resultado de mudanças sobre o tema.

Quanto mais transparência afiliados puderem oferecer sobre como eles monetizam seu conteúdo, menos o conteúdo se torna um tabu. Mais importante que isso, este passo vai ajudar a adicionar credibilidade para o seu canal.

Global News Round-up da zanox de Abril/2016

Posted by marcella.pasquarelli in Events, Press , May 17th, 2016

Bem vindos ao Global News Round-up da zanox! Aqui você pode acompanhar as novidades do ultimo mês e eventos de diferentes territórios da nossa rede.

Itália

Capture
Nossos colegas italianos em Milão tiveram um mês super ocupado! Primeiro, no dia 06 de Abril, eles organizaram uma noite de karaoke para a agência Digitouch, account managers e seus clientes. Que melhor forma de fortalecer os negócios do que beber cerveja e cantar? Mas não foi só diversão, já que a equipe participor do evento IAB Italia ‘People Are Mobile’ Seminar no dia 14 de Abril, e distribuiram informações do nosso Barômetro de Performance Mobile.

Na próxima semana, no dia 20 de Abril, nossos colegas realizaram um café da manhã business dedicado à novas prospecções, em um loft exclusivo no centro financeiro de Milão. O objetivo do evento foi inspirar os convidados com as últimas estratégias e oportunidades que a nossa rede pode oferecer. Os destaques incluem Chiara Basalini, Senior Affiliate Marketing Manager na Zalando apresentando os benefícios que marketing de afiliação trouxe à empresa. Veja mais detalhes aqui.

Fique ligado nas novidades da zanox Itália aqui.

Benelux

bene
No dia 13 de Abril, nossa equipe de Benelux organizou um Dia Afiliados para 20 publishers de moda com um dos nossos maiores anunciantes de moda no mercado local, de Bijenkorf. No evento, que aconteceu no escritório de Amsterdam, a gerente de marketing online Matthijs Bionda discutiu a importância de Bijenkorf no cenário de moda holandês, e mostrou aos afiliados a campanha Freedom of Fashion. Publishers deixaram o escritório cheios de informação para promover efetivamente o anunciante. Saiba mais aqui.

Fique ligado nas novidades da zanox BEN aqui, aqui e aqui.

Países Nórdicos

SE
Em Estocolmo, nosso escritório realizou um workshop para afiliados sobre SEO e mobile com um de seus parceiros de tecnologia, RTB House. Insights valiosos foram compartilhados pelo expert de SEO Pär Lundgren e pelo zanox Publisher Manager Benjamin Mullen, que focou em otimização mobile.

Em Abril também foi publicado o Barômetro de Viagem dos Países Nórdicos, que revelou insights interessantes, por exemplo, que a maior parte das reservas são feitas na segunda-feira e que feriados geram os maiores tickets médios (€ 1,991) e estão acima do ticket médio da Europa. Veja o barômetro completo aqui.

Fique ligado nas novidades da zanox Nordics aqui.

Espanha

Futurizz

Abril trouxe futurizz, a maior feira de marketing digital da Espanha, onde a zanox apresentou algumas sessões. Jenny Pons, o Publisher Sales Team Leader, explorou a indústria de moda no ecommerce enquanto o Global Strategy Director Kevin Edwards compartilhou tendências de afiliação.

Durante as sessões, os convidados puderam aproveitar o tempo para relaxar com a nossa equipe da Espanha no estande da zanox, ao participar de um concurso no Twitter para o tweet mais criativo. Leila Salamat, Iberia Country Manager, também compartilhou insights em tópicos incluindo ad blocking e nosso Barômetro Mobile para veículos espanhóis.
Fique ligado nas novidades da zanox Espanha aqui.

Brasil

26728784181_fba1ddee6e_z

Aqui no Brasil, nós patrocinamos a E-commerce Brasil, e participamos de muitos de seus eventos. No dia 28 de Abril, aconteceu o E-Commerce Brasil DF, evento que ocorreu na nossa capital e que tinha o foco em impostos e decisões políticas que influenciam o e-commerce no país. O evento se iniciou com uma rodada de negócios, seguida por painéis diferentes com gerentes de e-commerce e representantes políticos.

Fique ligado nas novidades da zanox Brasil aqui.

Você também pode acompanhar as novidades da zanox Alemanha, França, & Polônia.

3, 2, 1 Go! Dicas para aumentar suas vendas agora

Posted by marcella.pasquarelli in Dicas, Publisher News , May 16th, 2016

zxolympics_960x350

Falta um mês e meio para as Olimpíadas zanox! Do dia 01 ao dia 25 de Julho nossos afiliados terão a chance de impulsionar suas vendas com promoções atrativas e ganhar um prêmio fantástico no nosso rally. Hoje, iremos falar sobre maneiras, além de banners, que você pode promover produtos e aumentar suas vendas com sucesso. Read the rest of this entry »

Obstáculos comuns de performance em marketing de afiliados

Posted by marcella.pasquarelli in Advertiser News, Dicas , May 13th, 2016

collect commissions

A maior vantagem do canal de afiliados sempre foi a simplicidade de pagamento pelo modelo de performance. É o único canal que recompensa o tráfego apenas se o mesmo converter, o que resulta em um baixo risco financeiro para anunciantes, assim como oportunidades de colaboração rápidas e simples para os afiliados. Porém, um modelo de atribuição que é baseado na conversão após o last click é muito sensível ao rastreamento perfeito e o funil de vendas, assim como transparência de ambos os lados.

Neste artigo, vamos explorar os obstáculos mais comuns que pode reduzir o volume de comissões de publishers, e portanto devem ser considerados cuidadosamente por anunciantes.

1. Canais que são de-duplicados

Anunciantes de-duplicam transações para ter certeza que uma venda é paga somente uma vez e que o canal correto é atribuído, por exemplo, no caso de um programa duplo. Alguns anunciantes também de-duplicam transações de outros canais fora do canal de afiliados, e onde eles fazem isso, é essencial que eles ofereçam total transparência.

Que impacto a atividade de retargeting (modelo CPC) tem no canal de afiliados? Isso negaria os esforços dos publishers que levam tráfego à um site? E como ficam as Adwords, principalmente as palavras-chave de marcas? Na zanox, todos os anunciantes devem informar os Account Managers sobre as regras de de-duplicação.

Considere que o sucesso do seu programa de afiliação depende do sucesso dos seus afiliados, que irão apenas continuar a anunciar seus produtos se eles sentirem que a qualidade de tráfego que eles mandam para o seu site é paga de forma justa.

2. Mobile Tracking

optimized for mobileÉ aconselhável que todos anunciantes ofereçam mobile tracking, que deve ser testado antes do programa iniciar. Anunciantes com mobile tracking nos seus sites são marcados como “otimizados para mobile”. Apesar de, felizmente, este cenário ter melhorado, ainda existem anunciantes que direcionam tráfego mobile de afiliados para o site desktop, pois eles não possuem rastreamento no seu site mobile. Nós não recomendamos este método, já que as conversões irão diminuir em sites que não são ajustados para mobile.

3. Falta de prioridade de cookies

Em um canal baseado no last click, que trabalha com uma grande variedade de modelos de publishers, é crucial verificar se uma conpensação justa vai para todos os tipos de canais situados em diferentes estágios da customer journey.

Afiliados de retargeting, assim como conversion boosters, são ótimos parceiros para melhorar taxas de conversão para todos os canais. Porém, eles se beneficiam de outros afiliados que mandam os consumidores para o site de e-commerce. Para ter certeza de que esta atividade do afiliado não é sobrescrita, na zanox, nós trabalhamos com um cookie com menos prioridade para publishers de display e retargeting (se o rastreamento TPV for ativado), assim como para conversion boosters.

Além disso, barras de ferramenta e alguns softwares podem ser sujeitos a isso. Nem todas as redes trabalham com este tipo de hierarquia de cookies, que é crucial para manter uma base de publishers de qualidade, incluindo aqueles que estão nos primeiros estágios do funil de vendas. Observe se você está por dentro dos termos que cada anunciante oferece.

4. Splits de consumidores novos X existentes

Um dos indicadores chave de performance para anunciantes é a divisão de clientes novos X existentes que eles conseguem alcançar por um certo canal. Portanto, cada vez mais anunciantes oferecem comissões diferentes para estes dois grupos.

Porém, isso supõe que clientes existentes irão retornar para comprar do anunciante independentemente da influência de afiliados e sem contar o valor que os afiliados podem oferecer em manter consumidores. Na realidade, existe muita inspiração, comparação e pesquisa antes de uma compra. Compradores online que estão acostumados com o processo não são tão fiéis quanto eram no passado. Navegar e descobrir conteúdos influenciam suas decisões de compras.

Adicionalmente, afiliados que focam em lealdade como sites de cashback baseam seus modelo de negócios em oferecer incentivos adicionais por pedidos feitos em uma loja específica e oferecem um bônus especial que anunciantes não conseguem oferecer.

5. Sites de fácil utilização, serviço ao cliente, opinião do usuário

Um afiliado pode fazer o possível para aumentar o interesse, informar e mandar clientes potenciais para um site, mas existe também a parte do anunciante. Cada detalhe que diminui a experiência do usuário e, portanto, diminui as conversões, irão ter as mesmas consequências em um canal de afiliados. Usabilidade e um bom serviço devem ser seu maior foco. Em um período maior, os anunciantes com métodos de pagamento adicionais, horas de serviço adicionais e uma boa política de troca conseguirão a venda em qualquer canal.

Marketing de afiliação oferece mais oportunidades para publishers e anunciantes que qualquer outro canal. Por isso, nós precisamos ter certeza que estamos trabalhando bem para demonstrar o valor que sua diversidade oferece, ao levar em conta os fatores acima e o pagamento de afiliados de uma forma justa.

Como utilizar imagens para deixar seu conteúdo mais atrativo

Posted by marcella.pasquarelli in Dicas , May 10th, 2016

weekly tips

Conteúdo com imagens relevantes obtém 94% mais visualizações do que conteúdo sem estas imagens*. Porém, selecionar ou criar imagens pode ser um desafio, principalmente se você não tem os recursos para contratar um designer. Nas dicas desta semana iremos discutir sobre este assunto e oferecer fontes para te ajudar a criar um conteúdo atrativo visualmente. Read the rest of this entry »

Melhore seu programa de afiliados com banners mobile!

Posted by marcella.pasquarelli in Allgemein , April 29th, 2016

weekly tips

No ultimo mês, nós publicamos o Barômetro de Performance Mobile. Taxas incríveis de crescimento mostram novamente o impacto de dispositivos mobile no comportamento dos consumidores na hora da compra. Não são só as vendas mobile que estão crescendo. O número de transações no marketing de afiliação também está crescendo, refletindo a otimização das lojas de anunciantes mobile.
Porém, muitos anunciantes precisam ainda providenciar banners mobile para seus afiliados. Nas nossas dicas, aprenda os básicos de banners para dispositivos mobile para marketing de afiliação e descubra os tamanhos standard que você deve criar. Read the rest of this entry »

Como afiliados menores podem negociar com anunciantes

Posted by marcella.pasquarelli in Dicas, Publisher News , April 25th, 2016

weekly tips

Afiliados menores podem ter certa dificuldade em serem percebidos e mostrar o seu valor para anunciantes, especialmente comparado à grandes marcas de publishers. Grandes afiliados conseguem converter consumidores em uma variedade de dispositivos, otimizando o processo para conseguir aquele último clique. Por isso é importante que afiliados menores se apresentem de uma ótima maneira, demonstrando que eles adicionam valor à customer journey para obter assim o suporte necessário dos anunciantes. Read the rest of this entry »

YouTube – A Oportunidade de Marketing de Afiliados

Posted by marcella.pasquarelli in Advertiser News, Publisher News, Side Stories , April 12th, 2016

yt
Introdução

O YouTube no geral, e apenas em dispositivos mobile, alcança mais pessoas de 18-34 anos e18-49 anos que qualquer outro canal a cabo nos EUA de acordo com este site de compartilhamento de vídeos . A popularidade do canal ajudou a impulsionar alguns criadores de conteúdo para vídeos dos seus quartos diretamente para um reconhecimento internacional, como celebridades que são reconhecidas na rua, convidados a lançamentos de filmes e até com o poder de lançar sua própria linha de produto. A Forbes montou uma lista dos YouTubers que mais ganham em 2015, com o usuário sueco ‘PewDiePie’ – nome real Felix Kjellberg – que ganhou 12 milhões de dólares com anúncios, apoios e links de afiliação. Read the rest of this entry »

O que considerar ao escolher um nome para o seu site, parte 2

Posted by marcella.pasquarelli in Dicas , April 9th, 2016

weekly tips

Anteriormente discutimos duas decisões chave na hora de encontrar um nome e URL para um novo projeto: se deve ser um nome fantasia ou de palavras-chave, e quando hífens devem ser usados. Nas dicas desta semana, nós oferecemos conselhos sobre finais apropriados de domínios e ideias sobre como criar um nome. Read the rest of this entry »