Was für ein Bankkunde sind Sie?
Posted by team.finance in Banking, News und Trends, Februar 18th, 2009Gute Frage – wer bin ich eigentlich wenn es ums Geld geht? Welche Arten von Bankkunden gibt es? Und wer schließt Finanzprodukte online ab?
Die Psychonomics AG hat diese Fragen erforscht – die eingeweihten Publisher und Advertiser erinnern sich jetzt sicher an unseren zanox Expert Day Finance auf dem Psychonomics zu Gast waren?! Ergebnis ist eine psychologisch fundierte Typologie von Bankkunden. Die folgenden Typen von Kunden lassen sich unterscheiden:
- Der Treue
- Der Fordernde
- Der Unabhängige
- Der Zugeknöpfte
- Der Eingeschränkte
Und, liebe Publisher und Advertiser, die wir alle mit Bankkunden zu tun haben – die wichtigste Frage für uns ist doch: Welche Typen sind es denn, die bevorzugt das Internet zur Information und zum Abschluss von Finanzprodukten nutzen? Die Antwort ist klar: Vor allem zwei Typen rücken hier in den Fokus: Der Unabhängige, er ist in hohem Maße preis- und performanceorientiert. Seine Bereitschaft für ein gutes Angebot die Bankverbindung zu wechseln ist im Vergleich recht hoch. Und der Zugeknöpfte, er möchte sich nicht von seiner Bank in die Karten schauen lassen. Deswegen nutzt er das Internet als Informationsmedium und schließt gern online Produkte ab.
Beide Gruppen zusammen bringen es auf 32% der Gesamtkunden. Das ist doch eine sehr respektable Zielgruppengröße von 18,4 Millionen online-affinen Bankkunden!
Ach übrigens… wenn Sie möchten wollen, was für ein Bankkundentyp Sie sind: testen Sie sich einfach!
März 16th, 2009 at 23:55
Ich würde mich eindeutig zu den treuen Kunde zählen, dies aber mehr aus Bequemlichkeit. Zwar geht ein Kontowechsel heutzutage ziemlich schnell und dank Unterstützung durch die Banken oftmals auch ohne großen Papierkrieg, doch ist es letzten Endes oftmals die Bequemlichkeit, die Kunden vom Wechsel des alten Kontos abhält.
April 18th, 2009 at 15:58
Das es Hauptsächlich die Broker sind und nicht die Festgeldanleger die Ihre Aktivitäten über das Internet erledigen ist doch viel wichtiger. Den der “normale” Bankkunde Informiert sich höchstens über das Internet, schließt dann seinen Vertrag aber im Bankhaus selbs ab.