Internet setzt den wichtigsten Kaufentscheidungsimpuls
Posted by andreas.kurtz in Allgemein, Tipps & Tricks, November 19th, 2009
Eine jüngst durchgeführte Studie von der Handelshochschule Leipzig (HHL) und der Unternehmensberatung McKinsey & Company zeigte jetzt, dass vor allem das Internet als Hauptinformationskanal von den Konsumenten genutzt wird. Für die Studie wurden 1.500 Konsumenten in den Bereichen Mobilfunk, Filialbanken und Unterhaltungselektronik befragt. Untersucht wurde die Informationsbeschaffung der Konsumenten vor einer Kaufentscheidung.
Während sich rund ein Drittel der Befragten über die klassischen Kanäle (TV, Zeitung, etc.) zunächst einmal informieren, sind es nur 5 %, die diese Kanäle als ausschlaggebend für Ihre Kaufentscheidung beschrieben. Mehr als 50 % der befragten Konsumenten gaben an, dass der entscheidende Kanal für sie das Internet ist. Stark genutzt wird auch die Möglichkeit sich untereinander auszutauschen und auf Erfahrungen anderer Konsumenten zurückzugreifen.
Interessant ist noch, dass sich die Ergebnisse innerhalb der Branchen sehr stark ähneln und somit scheint dies kein besonderes Phänomen einer Branche zu sein.
Die Studie zeigt den Trend, den wir bereits mehrfach erwähnt haben: die Online-Kanäle gewinnen stark an Bedeutung und die Händler kommen an einem ausgewogenen Mix der Kanäle nicht vorbei!
Euer Team.Shopping
Eine jüngst durchgeführte Studie von der Handelshochschule Leipzig (HHL) und der Unternehmensberatung McKinsey & Company zeigte jetzt, dass vor allem das Internet als Hauptinformationskanal von den Konsumenten genutzt wird. Für die Studie wurden 1.500 Konsumenten in den Bereichen Mobilfunk, Filialbanken und Unterhaltungselektronik befragt. Untersucht wurde die Informationsbeschaffung der Konsumenten vor einer Kaufentscheidung.
Während sich rund ein Drittel der Befragten über die klassischen Kanäle (TV, Zeitung, etc.) zunächst einmal informieren, sind es nur 5 %, die diese Kanäle als ausschlaggebend für Ihre Kaufentscheidung beschrieben. Mehr als 50 % der befragten Konsumenten gaben an, dass der entscheidende Kanal für sie das Internet ist. Stark genutzt wird auch die Möglichkeit sich untereinander auszutauschen und auf Erfahrungen anderer Konsumenten zurückzugreifen.
Interessant ist noch, dass sich die Ergebnisse innerhalb der Branchen sehr stark ähneln und somit scheint dies kein besonderes Phänomen einer Branche zu sein.
Die Studie zeigt den Trend, den wir bereits mehrfach erwähnt haben: die Online-Kanäle gewinnen stark an Bedeutung und die Händler kommen an einem ausgewogenen Mix der Kanäle nicht vorbei!
Euer Team.Shopping
Permalink

