Retail & Shopping Blog

Wow … über das Forrester-Blog haben wir erfahren, daß 68% der Amerikanischen Top-50 Internet-Retailer Videoinhalte auf ihren Webseiten nutzen. Ein Jahr zuvor waren es noch 18%.

Dazu ist noch zu sagen, dass zwar nur 16% der Online-Käufer Produktvideos ansehen, aber dafür mehr als die Hälfte (64 Prozent) die Inhalte wenigstens sehr hilfreich fand.

Als gutes Beispiel geht amazon voran – Beispiel Windows 7 oder Uncharted 2

Wie hilfreich das folgende Produktvideo für den Kauf des gemischten Gegenstands ist, bleibt jedoch zu bezweifeln … aber wenn ich mir einen Mixer kaufe, werde ich mich schon fragen, ob er auch sowas hinbekommt

Schöne Grüße von der Spree

Euer Team.Shopping

27% der Deutschen kaufen fünf Mal im Jahr online ein, und 13% sind Vielbesteller. Dies besagt zumindest die ACTA-Studie 2009 (PDF-Datei ca. 6MB), auf die wir im Artikel von ExcitingCommerce aufmerksam geworden sind.

Prinzipiell ist das jetzt keine Neuigkeit, und würden wir jede “die Branche wächst”-Nachricht hier veröffentlichen, wprde uns auch keiner mehr lesen. Dann fehlt nur noch, daß wir die offensichtlichen “imemr mehr Senioren nutzen das Internet”-Nachrichten auch noch hier weiter geben.

Die Studie umfasst jedoch insgesamt 35 Seiten, die genaueren Daten über das Deutsche Konsumverhalten und den Einfluß diverser Informationsquellen aufschlüsselt, und empfiehlt sich damit ganz von alleine.

Viel Spaß dabei und schöne Grüße von der Spree

Euer Team.Shopping

Soeben haben wir über ECC-Handel das Ranking der zehn beliebtesten Shopping-Webseiten Deutschlands entdeckt.

Insgesamt sind wir dann bei 30 Millionen Besuchern angekommen und neben den hochkarätigen Advertisern sind auch nun Publisher in den Top Ten angekommen … wir gratulieren allen die es geschafft haben, und wünschen alles Gute von der Spree

Euer Team.Shopping

Über das Shopbetreiber-Blog haben wir eine Umfrage entdeckt, an deren Ergebnis wir auch sehr interessiert sind (auch wenn Wahlen wieder aus der Mode sind):

“Hat der Online-Lebensmittelhandel eine Zukunft?” wird gefragt, und bis dato haben rund 130 Personen eine Meinung dazu kundgetan; und die wenigstens haben eine negative Antwort gegeben.

Ein kategorisches “JA, der Online-Supermarkt kommt” wird dicht von einem ” Ja, aber nur für Spezialitäten” gefolgt.

Um das ganze aber ein wenig representativer zu machen, benötigen wir mehr Teilnehmer. Also einfach hier abstimmen.

Was unsere Advertiser aus dem Lebensmittelbereich angeht, hat sich die Spezialitäten-Sparte bereits fest etabliert; neben Gustini, BringMirBio und Mövenpick haben wir noch sieben weitere Anbieter auf die Schnelle gefunden:

• edeka24

• dallmayr

• fiovino

• M&Ms

• hawesko

• eworld

• rouge-blanc

... und immer schön an den Endkunden denken,
Euer Team.Shopping

Es hat sich etwas an der Spitze der stärksten Deutschen Online-Shops getan. Amazon hat Quelle (1,13 Milliarden Euro) den ersten Platz mit Erfolg (1,646 Milliarden Euro Umsatz) streitig gemacht. Auf Platz drei bleibt weiterhin Otto mit 833 Millionen Euro.

1. (2) Amazon
2. (1) Quelle
3. (3) Otto
4. (4) Neckermann
5. (6) Conrad Electronic
6. (-) Telekom
7. (-) redcoon
8. (9) Thomann
9. (11) Notebooksbilliger
10. (24) Baur

8 von 10 Shops sind bei uns im Netzwerk, und daher haben unsere Publisher auch bestimmt ihren Beitrag dazu geleistet.

Wir sagen “Danke” und kümmen uns jetzt um die verbleibenden Akquiseziele

Euer Team.Shopping

Und hier die geballten Informationen des bvh:

Versandhandel gewinnt: Umsatz steigt auf 29,1 Mrd. Euro!

• Online-Handel legt 15 Prozent auf 15,4 Mrd. Euro zu (+15%)


• Online-Anteil der Branche überspringt erstmals 50-Prozent-Marke


• Rund 70 Prozent der Online-Käufer nutzen gedruckte Kataloge


• Umsatzstarke Versender mit Katalog- und Internet-Angebot


• Steigende Nachfrage nach „Medien“ / Weniger Ausgaben für Mode (dennoch stärkster Bereich)/Hinweis auf weiteres Wachstum bei: Haushaltsgeräten, Computer & Zubehör und Medikamenten


• Gesamtausgaben der Deutschen im Internet bei 21,8 Mrd. Euro

Es kann also ein wenig aufgeatmet werden! Der Online-Umsatz im Versandhandel wächst weiter und wir blicken positiv auf das Weihnachtsgeschäft! Den ausführlichen Artikel findet ihr hier.

Viele Grüße von der Spree,

Euer Team.Shopping

Fashionunited hat uns heute ein paar hübsche Zahlen aus dem Jahr 2007 präsentiert:

888 Euro gaben private Haushalte im Jahr 2007 für Bekleidung aus; zumindest behauptet dies das Statistische Bundesamt in der Zahl der Woche.

Um noch genauer zu sein, sein fallen 456 Euro dieser Summer auf Damenbekleidung,  240 Euro auf Herrenbekleidung, 120 Euro für Bekleidungszubehör und 72 Euro für Kinderbekleidung.

Weitere Zahlen zu diesem Thema findet Ihr hier

Beste Grüße von der Spree

Euer Team.Shopping

Die IWB weist auf eine neue PayPal-Studie hin, in der fast 75% der (500) befragten Online-Händler die Vorauskasse als Zahlungsmittel bevorzugen.

Da fällt mir nur Kommentar zu ein: “Thema verfehlt, sechs, setzen!”

Wir haben bereits mehrmals in diesem Blog darauf hingewiesen, dass die Vorkasse als einzige Zahlungsoption nicht ausreicht, und wir alle im Namen des Endkunden unterwegs sein sollten.

An dieser Stelle sehe ich mich wieder genötigt 50 Cent in unser Phrasenschwein zu werfen, damit ich Euch allen den Spruch mitgeben darf, den man vom Angelsport bis hin zur Werbeagentur kennt und nutzt:

Der Wurm muss dem Fisch schmecken und nicht dem Angler!

Schöne Grüße von der Spree

Euer Team.Shopping

Wer seine Zielgruppe kennt, kann sie auch vernünftig beliefern (womit auch immer). Aber wofür interessiert sich der durchschnittliche User auf Preisvergleichsseiten? Laut der Umfrage von pricerunner.de suchen die Nutzer nach den folgenden Gegenständen:

1) Notebooks (65,5%)

2) Digitalkameras 54,5%

3) Desktop-Computer (53,6%)

4) Handys (47,1%)

5) Computerzubehör (45,6%)

Wir fühlen uns also bestens informiert, bedanken uns bei der internetworld und wünschen noch einen guten Tag vor dem Rechner

Euer Team.Shopping

Jetzt fragt mich nicht woher ich diese Zahl habe, aber “irgendwo” wurde einmal behauptet, dass eine Frau durchschnittlich 17 (siebzehn !!)  verschiedene Paar Jeans probiert bevor sie sich entscheidet.

Alle Herren, die einen derartigen Shoppingtrip bereits mitgemacht haben, können sich freuen … Besserung ist in Sicht, und im schlimmsten Fall kommen 17 Pakete ins Haus.

Die Zeit in der nur  Bücher und CDs die digitalen Warenkörbe füllten sind vorbei, denn laut BITKOM-Studie haben bereits zwanzig Prozent der Deutschen Frauen Kleidung im Netz gekauft. Es geht also aufwärts und die Herren der Schöpfung müssen nicht 17 Mal “Ja, Schatz … sieht toll aus” sagen … Danke, Internet ;o)

Euer Team.Shopping

In unserem letzten Artikel hatten wir darauf hingewiesen, daß Deutschland schon ordentlich im Netz einkauft, aber dieser Bericht auf eMarketer geht noch weiter:

87% der Frauen und 89% der Männer zwischen 16 und 74 haben im vergangenen Jahr bereits im Internet eingekauft … und das summiert sich dann auf stolze €13.6 Milliarden allein in unserem Lieblingsvertical “Retail & Shopping”.

Da bleibt nur unsere Standardantwort: Es bleibt spannend

Euer Team.Shopping

Diese Information hat uns heute die BITKOM kredenzt und uns damit vor Augen geführt, dass wir hinter Großbritannien (49%), Dänemark (47%) und den Niederlanden (43%) auf Platz vier im Europäischen Vergleich landen.

Die derzeitigen Bedingungen für den Einkauf im Internet sind also günstiger als man denkt, und wir sind unseren direkten westlichen Nachbarn dicht auf den Fersen.

Also alle mal die Ärmel hochkrempeln, ran an die Mäuse und nächstes Jahr sollten wir mehr als 50% als Ziel setzen.

Schöne Grüße von der Spree

Euer Team.Shopping

Wie eine Umfrage der VuMA 2009 ergab, auf die sich das E-Commerce-Center Handel (ECC) in ihrem Artikel über den Kauf von Spielwaren bezieht, verlagert sich der Kauf von Spielwaren immer mehr in Richtung Internet.

Hand aufs Herz! Mit Kindern Spielzeug einzukaufen, sind nicht immer die reibungslosesten Momente. Daher können wir diesen Trend auch von einer persönlichen Seite her sehr gut verstehen.

Aber auch die Nutzung des Internets zur Informationsbeschaffung steigt in diesem Bereich weiter an. Diese Trends werden ebenso von einer Studie des  bvh (Bundesverband des Deutschen Versandhandel e.V.) bestätigt.

(Quelle: ECC - Online-Spielwarenhandel auf dem Vormarsch)

Und nun das beste zum Schluss: Einen der größten Onlienanbieter für Spielwaren findet Ihr bei uns! Wenn Ihr also noch nicht registriert seid, dann könnt Ihr das hier nachholen und mit dem Abverkauf starten … Viel Spaß!

Euer team.shopping

Glaubt man der IWB bzw. dem BVH, so wird der E-Commerce dieses Jahr noch um ganze 10% wachsen. Immer mehr Menschen shoppen online, und immer mehr Firmen nutzen digitale Vertriebskanäle. Das sing gute Aussichten und dies wird sich garantiert auch auf unseren Kanal auswirken.

Ob wahr oder falsch … der Leser kann es hier entschieden (wir haben auch  “JA” gesagt )

Euer Team.Shopping

Wieder einmal hat das shopbetreiber-blog einen äusserst lesenswerten Beitrag zum Thema Zahlungsverfahren in die Blogosphäre geschickt, und wir möchten neben der üblichen Verlinkung die wichtigsten Punkte hier kurz aufzählen:

1. Allein die Anzahl der angebotenen Zahlungsverfahren hat einen starken Einfluss auf die Kaufentscheidung des Kunden.


2. Je teurer das Produkt, desto geringer ist die Bereitschaft zur Vorkasse.


3. Die Option der Nachnamezahlung (neben Vorkasse) erhöht die Kaufbereitschaft.


4. Per Rechnung zu zahlen ist dem Kunden am liebsten.


5. E-Payment ist unbeliebter als die Zahlung mit Kreditkarte.

Fazit:  Online wie offline … wir lernen von McDonald’s “Take care of the customer, and the customer will take care of the business”

Euer Team.Black

Das Shopbetreiber-Blog hat uns über die neue Bitkom-Studie informiert, und uns damit ein breites Grinsen ins Gesicht gezaubert:

10,5 Millionen Deutsche wollen ihre Weihnachtsgeschenke online Einkaufen, nochmal 8 Millionen überlegen noch.

Wenn Euch also noch Ideen einfallen, die 8 Millionen zu überzeugen … lasst es uns wissen … wir helfen gerne.

Beste Grüße von der Spree

Euer Team.Shopping

Glaubt man den Amerikanischen Kollegen, so fängt spätestens heute das Weihnachtsgeschäft im Internet an. Der Montag nach dem Erntedankfest wird seit wenigen Jahren Cyber Monday genannt und ab heute sollen die Kassen so richtig das Klingeln anfangen.

Wir können gespannt sein, und werden uns morgen früh die zanox-Statistiken ansehen, und überprüfen ob wir eine signifikante Steigerung zur Vorwoche entdecken konnten.

Unser Erntedankfest war bereits schon am 05.10. dieses Jahres und seitdem sind wir eh schon für das Weihnachtsgeschäft gerüstet

Beste Gruüße aus Berlin

Euer Team.Black

“Tüte oder Plastik?” wird man beim Offline-Einkauf im Supermarkt in den Staaten gefragt, wenn es um das serviceorientierte Verpacken der Ware geht. Soweit sind wir hierzulande noch nicht, und wir sind ja auch eher am Einkaufsgeschehen auf der Online-Ebene interessiert.
Nichtsdestotrotz wird ebenso in Deutschland beim Bezahlprozess neben Vorkasse und Nachnahme immer die Kreditkarte angeboten. Die Kreditkarte war sogar von Anfang an dabei und wurde in Deutschland meist verschmäht.

Im Blog von Internet-Handel haben wir aber entdeckt das ein neuer Wind weht und immer mehr Deutsche Nutzer (fast ein Drittel) die Kreditkarte zücken, wenn es darum geht den Online-Shop mit der Ware unter dem Arm der Maus zu verlassen.

Dies ist auf jeden Fall ein positives Zeichen und wir freuen uns über den anhaltenden Konsum zur Weihnachtszeit

Euer Team.Black

Der Bundesverband des deutschen Versandhandels e.V. hat nun die aktuellen Zahlen des Geschäftsjahres 2008 im Bereich eCommerce herausgegeben und gleichzeitig einen Ausblick für 2009 gegeben. Das ganze sieht widererwartend recht rosig aus und wir wollen die wichtigsten Ausblicke im Folgenden kurz zusammenfassen. Die komplette Studie könnte ihr euch hier angucken.

Die Mehrheit (59%) der Shopbetreiber schätzten die aktuelle Geschäftslage als “gut” ein und die zukünftige schätzen so gar 67% als besser ein.

81% waren bereit in Zukunft so gar mehr in den Bereich eCommerce zu investieren.

Die Top 5 – Kategorien in 2008 sind bisher:

1. Fashion


2. Medien


3. Unterhaltungselektronik


4. Computer und Zubehör


5. Hobby, Sammel- und Freizeitartikel

Die Top 5 – Kategorien nach Wachstum in 2008 sind bisher:

1. Computer und Zubehör


2. Auto – und Motorradzubehör


3. DIY / Heimwerken / Garten


4. Haushaltsgeräte


5. Fashion

Anzumerken ist, dass die Befragung vom 31.03 – 10.06.2008 durchgeführt und somit von der Wirkung der aktuellen Finanzkrise nicht beeinflusst wurde. Aus diesem Grund sind die Ergebnisse teilweise mit Vorsicht zu genießen. Dennoch lassen sich deutlich positive Tendenz weiter erkennen!

Euer team.black

Die Tage werden kürzer, die Temperaturen fallen und es kehrt eine besinnliche Stimmung ein. Dies bedeutet für den eCommerce … es wird geshoppt bis die Leitungen glühen, denn es ist Weihnachtszeit! Auch wenn die Finanzkrise dunkle Schatten wirft!

In der aktuellen “Quelle Trend Studie – Weihnachten 2008” geben 72,2 % der Konsumenten an, dass sich die Finanzkrise nicht auf ihre Weihnachtseinkäufe negativ auswirkt. Ganz im Gegenteil: Das durchschnittliche Weihnachtsbudget liegt so gar höher als noch in 2007.

Generell ist es so, dass im Bereich Retail das Geschäft bereits schon ab spätestens Oktober angefangen hat. Also, werben, klicken, kaufen und … Umsätze generieren!

Euer team.black