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Comment générer des ventes via Instagram Stories et Snapchat ?

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Snapchat est le réseau social qui connaît la plus forte croissance avec plus de 100 millions d’utilisateurs actifs quotidiens enregistrés en seulement quatre ans. L’application Instagram a donc récemment lancé l’offensive contre Snapchat en proposant une nouvelle fonctionnalité “Instagram Stories” qui reprend le concept de publications éphémères mis en place par Snapchat permettant aux utilisateurs de partager des photos ou des vidéos accessibles pendant 24 heures.

Les principales différences entre ces deux fonctionnalités ? Instagram Stories est plus convivial et donne instantanément accès aux vidéos des personnes que vous suivez, permettant aux marques et aux créateurs de contenu de facilement partager leurs “Stories” auprès de leurs followers. Snapchat n’est toutefois pas en reste puisque l’une des caractéristiques les plus populaires de l’application concerne les filtres humoristiques, les filtres embelisseurs ou encore les face swaps qui permettent d’inverser deux visages présents à l’écran. Snapchat est également extrêmement populaire auprès des adolescents, qui représentent 86% de leurs utilisateurs et qui préfèrent rester sur le réseau social qui n’a pas encore était adopté par leurs parents.

Pourquoi ces fonctionnalités sont-elles si populaires auprès des utilisateurs ? Dans un monde d’images ultra-photoshopées et filtrées, ces fonctionnalités apparaissent comme un véritable bol d’air frais proposant des vidéos qui sont inévitablement plus réalistes et naturelles. De plus, le côté éphémère de ces vidéos qui disparaissent après 24h garantit l’intimité de ses utilisateurs et leur permet de montrer une version d’eux-mêmes qui n’est pas immortalisée sur leur compte.

Comment tirer le meilleur parti de cet engouement pour l’éphémère pour générer des ventes ?

SC & I

Présentez votre produit en action

Rédiger un article sur un produit est un début. Mais ce qui peut certainement convaincre un client potentiel de passer à l’acte d’achat est de lui montrer en détail comment fonctionne le produit. En tant que blogueur mode par exemple, si les photos permettent de se faire une idée du vêtement, une vidéo permet à l’internaute de mieux se projeter dedans, de bien voir la coupe et les petits détails. N’hésitez pas à utiliser les filtres et les outils d’éditions afin d’ajouter une touche d’humour et une présentation originale à votre histoire autour du produit.

Suscitez l’intérêt

Vous avez en mains un produit qui n’est pas encore commercialisé ou vous êtes l’un des premiers à avoir acheté un produit qui vient tout juste d’être lancé ? Utilisez les stories pour publier des clips “teaser” et des photos pour susciter l’intérêt de vos followers. Cela vous permettra de conforter votre statut de testeur, comme l’un des premiers à partager son avis sur les derniers lancements de produits. Encouragez vos followers à se tourner vers vous quand ils souhaitent plus d’informations avant d’acheter et à recommander votre contenu à leurs amis.

Montrez les coulisses

Nous sommes curieux de nature, aussi, rassasiez la curiosité de vos followers en leur présentant les coulisses de votre site. Vous pouvez faire cela de nombreuses manières. Si vous n’êtes pas timide, créez de l’engagement auprès de vos followers en dévoilant la personne qui est derrière le contenu. Parlez directement face caméra et/ou présentez votre quotidien ceci afin de construire une relation plus intime avec vos followers.

Si vous ne vous sentez pas suffisamment à l’aise pour partager votre vie personnelle en ligne, vous pouvez également présenter les coulisses en expliquant par exemple comment vous créez votre contenu. Montrer l’endroit où vous prenez vos photos et vos vidéos, ou présenter les astuces que vous utilisez pour réaliser la photo parfaite, sont autant de moyens d’engager vos followers.

Incitez vos followers à partager leurs commentaires

Snapchat et Instagram Stories permettent à vos followers de répondre directement à vos clips vidéo. Profitez de cette opportunité pour inciter vos followers à vous faire part de leurs commentaires sur un produit que vous leur avez présenté par exemple, ou demandez leurs recommandations sur d’autres produits que vous pourriez partager par la suite, ou encore demandez-leur quels types de contenu spécifiques ils souhaiteraient que vous mettiez en avant.

Utiliser Instagram Stories et Snapchat peut vous permettre d’ajouter une nouvelle dimension à votre contenu et à votre marque, de créer de l’engagement auprès de vos followers,  qui vous permettra de générer des ventes. Si vous utilisez déjà Instagram, testez la nouvelle fonctionnalité Stories pour proposer à vos followers différents types de posts. Et n’oubliez pas, après 24 heures, la vidéo disparaîtra quoi qu’il en soit.