Inloggen

Zorgverzekeringen – Eigen risico: de consument kiest uitersten

Geschreven door

Het einde van het jaar is nabij en dat betekent dat alle inwoners van ons koude kikkerlandje nog maar even hebben om van zorgverzekeraar te switchen. Inmiddels staat de laatste anderhalve maand van elk jaar volledig in het teken van vastgestelde zorgpremies, gewijzigde aanvullende pakketten en verzekeringsmaatschappijen die met een nieuwe zorgverzekeringvariant op de proppen komen. Van televisie- en radiocommercials tot online bannercampagnes en huis aan huis folders, kosten noch moeite worden gespaard om die ‘zwevende’ consument binnen te hengelen.

Hoewel een overstap niet verplicht is, kan het voor de consument voordeliger zijn om zich te verzekeren bij een andere partij. Veelal heeft dit te maken met de prijsafspraken die de verscheidene zorgverzekeraars maken met zorginstanties en het aanvullende pakket dat het beste aansluit op de zorgwensen en –behoeften van de consument.

Zorgvergelijkers in trek
Met het almaar groeiende aanbod aan zorgverzekeraars en hun diversiteit aan pakketmogelijkheden is het niet verrassend dat ook het online fenomeen zorgvergelijkers toeneemt. Door de verscheidenheid is het logisch dat de consument graag duidelijkheid en advies wenst in zoiets ‘ingewikkelds’ als het afsluiten van een juiste verplichte verzekering. Een zorgvergelijker geeft hierin transparantie.

Onafhankelijke vergelijkers ook nog ruim vertegenwoordigd
Ieder jaar weer ontstaat de discussie in hoeverre de prominente spelers in het vergelijkingslandschap onafhankelijk opereren. Gelukkig verschijnen er genoeg volledig onafhankelijke, zorgvergelijkende partijen op het toneel die een duidelijk overzicht bieden. Zo ook op Vergelijkzorgverzekering2017.com, waar in samenwerking met de Whitelabeled wordt gestreeft naar een zo transparant mogelijk overzicht voor de consument. Nu het jaar – en dus de periode van overstappen – bijna voorbij is, hebben zij geanonimiseerde informatie gedeeld over het filtergedrag van hun websitebezoekers.

Nederlanders kiezen met eigen risico voor de twee uitersten
Het eigen risico bepaalt voor een groot deel wat de ‘kale’ zorgverzekeringpremie zal zijn. Het minimale bedrag is door de overheid vastgesteld op € 385 en kan met stappen van € 100 oplopen tot maximaal € 885. Hoe hoger het eigen risico – dus hoe meer de consument bereid is zelf te betalen voor zorgkosten – hoe lager de premie is. Uit de resultaten blijkt opvallend genoeg dat bijna eenderde van de bezoekers kiest voor het maximale eigen risico van € 885, tegen bijna tweederde dat juist kiest voor het minimale eigen risico van € 385. Waar de meerderheid er liever voor kiest maandelijks iets meer te betalen, zodat de eigen kosten voor zorg beperkt blijven, gaat ook een flink percentage voor een lagere maandpremie en vertrouwt er blijkbaar op weinig eigen zorgkosten te maken.

Type polis speelt bijna geen rol
Het type polis is daarentegen minder van belang voor de consument, bijna 80% van de websitebezoekers filtert de zorgverzekeringen niet op type polis – ook wel de keuzevrijheid – maar laat deze leeg. Frappant is dat de overige 20% er ruim voor kiest om te filteren op restitutie (100% keuzevrijheid) in plaats van natura (beperkte keuzevrijheid). Ondanks dat deze bezoekers het belangrijker vinden om terecht te kunnen bij een zorgverlener naar keuze, vind het merendeel een lagere maandpremie toch aantrekkelijker dan 100% keuzevrijheid.

Meeste Nederlanders verwachten tandartskosten tot € 250
Het aantal consumenten dat via Vergelijkzorgverzekering2017.com een aanvullende verzekering selecteert ligt net iets boven de helft. Ruim de helft van deze consumenten kiest er voor om een variant in buitenlanddekking te selecteren, zich aanvullend te verzekeren voor de tandarts en/of fysiotherapeut.
Reislustig als wij Nederlanders zijn, verwachten wij vooral tripjes te maken naar bestemmingen in Europa en ons daarvoor te verzekeren. De populariteit voor werelddekking en dekking voor allen Nederland zijn nagenoeg gelijk.
Een aanvullende verzekering voor de tandarts of de fysiotherapeut is altijd populair geweest en dit blijkt dit jaar niet anders. Toch verwacht het merendeel niet voor veel kosten of behandelingen verzekerd te hoeven zijn; verreweg de meest geliefde aanvulling voor de tandarts is een 100% vergoeding tot € 250 en bij dekking voor fysiotherapie ziet de website vooral de minimumoptie van 9 behandelingen geselecteerd worden. Het lijkt erop dat de twee zorgverleners worden gezien als een kostenpost die in het nieuwe jaar zomaar kunnen opduiken. De aanvullende dekking is een buffer, een noodzakelijk kwaad. Al enige jaren speelt zorgverzekeraar VGZ met Bewuzt hier overigens slim op in, heb je het jaar geen aanspraak gemaakt op je aanvullende verzekering dan krijg je het erop volgende jaar een zogezegde ‘no-claim korting’, een kortingspercentage die je enige euro’s scheelt op je maandelijkse premie. Over klantenbinding gesproken.

Het shoppen voor een nieuwe zorgverzekering blijkt elk jaar een spel van prijs-kwaliteit, maar erg verrassend zijn de ontwikkelingen niet. De standaard premies van de zorgverzekeraars liggen dicht bij elkaar, het wordt pas spannend als je als consument specifieker gaat filteren op de zorg die je echt denkt nodig te hebben.

Nog zorgverzekeringen vergelijken en afsluiten voor het eind van het jaar? Kijk op http://www.vergelijkzorgverzekering2017.com/.