Blog Nederland

Onze MD Thomas Joosten zei het onlangs al in een interview met Gijs Vroom van Emerce: affiliates springen als één van de eersten in op mobiele platformen. Twan Pulles, eigenaar van Promodeals, laat dit zien door opnieuw een serie mobiele apps te lanceren, ditmaal voor de website Stedenkorting.nl. Dit lijkt een slimme zet, want het mobiele verkeer neemt steeds meer toe en dat geldt ook voor het aantal mobiele kliks. zanox-M4N registreert dit jaar bijvoorbeeld een groei van 1% naar 4,5%. We waren dan ook erg benieuwd naar Twans ervaringen en hebben hem een aantal vragen gesteld.

Waarom mobiele apps?
,,Er zijn meerdere belangrijke redenen waarom we ook voor Stedenkorting.nl een app hebben laten ontwikkelen. We willen een grotere doelgroep bereiken en onze merken een professionele uitstraling geven. Daarnaast zien we mobiele apps als een middel om meer verkeer naar onze sites te krijgen”, legt Twan uit. ,,Verder beschouwen we de apps ook als extra dienstverlening richting onze gebruikers. We willen onze content via zoveel mogelijk platformen kunnen aanbieden. Een applicatie heeft veel gebruikersvoordelen en we geloven dan ook sterk in apps als concept. Mobiele apps zijn in ieder geval populair bij consumenten, een app voor een ander concept van Promodeals is inmiddels al op
duizenden smartphones gedownload.”

Bescheiden verwachtingen
Desondanks heeft Twan bescheiden verwachtingen. ,,Het zou leuk zijn als het succesvol wordt, maar we hebben vooralsnog geen hoge verwachtingen. Zelf beschouwen we het als een extraatje voor onze gebruikers. Dit komt ook doordat niet alle adverteerders hun sites geschikt hebben gemaakt voor mCommerce. En als de adverteerder al een mobiele website heeft, is het dan nog maar de vraag of de tracking-pixel op de bedankpagina is geïmplementeerd.”

Tips voor het netwerk
Twan heeft nog enkele nuttige tips voor netwerken die de prille mCommerce serieus nemen. ,,Naast een standaard pixel-implementatie op de bedankpagina van de mobiele websites van adverteerders*, is het ook belangrijk dat netwerken tekstlinks van de mobiele sites van adverteerders als advertentiemiddel opnemen.”

Tips voor publishers
Tenslotte vroegen we of Twan nog enkele tips heeft voor publishers die overwegen om een mobiele applicatie te laten ontwikkelen. ,,Bekijk goed of het concept van je website zich leent voor een mobiele applicatie en probeer in te schatten of je bezoekers een dergelijke applicatie willen downloaden. Als je deze vragen bevestigend kunt beantwoorden dan biedt een app een absolute meerwaarde voor je website en is tevens een uitstekend middel om gebruikers binnen 1 klik in contact te laten komen met jouw initiatief”, aldus Twan.

*zanox-M4N verzoekt adverteerders al om pixels op hun mobiele sites te implementeren.

Voor de trouwe (mee)kijker is het geen nieuws: Zalando is één van de sponsoren van Holland’s Next Top Model! Dit betekent nog meer bekendheid voor deze succesvolle  adverteerder.

Maar… dat is niet alles. Inmiddels is het een jaar geleden dat Zalando zijn virtuele winkeldeuren heeft geopend en een affiliate programma is gestart bij zanox. De rest van het verhaal ken je. Hoe bedoel je e-commerce BIG BANG?

Om dit succes een gouden randje te geven en publishers daarvan te laten profiteren, wil Zalando alle publishers die zich extra voor het programma inzetten, royaal belonen. Zo maak je kans op een verhoogde vergoeding. De hoogte van de commissie en de precieze details wil Zalando persoonlijk bekend maken tijdens de zanox-M4N ExpertDay op 30 september. Meld je dus snel aan als je dat nog niet hebt gedaan!

Waarom Straight to More Sales?
De shop van Zalando is volledig conversie geoptimaliseerd: gratis verzending en retour, kortingscodes, uitgebreide betalingsmogelijkheden en telefonische hulplijn. Toch is juist nú een goed moment om Zalando te promoten. De redenen op een rij:

• Sponsoring van Holland’s Next Top Model betekent meer bekendheid en dus een verhoogde conversie!


• Nog meer fashionproducten in het assortiment, dus je bezoekers slagen altijd!


• Nieuw, conversiegericht promotiemateriaal voor het nieuwe modeseizoen


• Verbeterde datafeed met M4N technologie op verzoek beschikbaar


• Premium support vanuit Zalando en zanox


• Kans op verhoogde commissie! Meer nieuws volgt.

Zalando staat al in de startblokken. Ben jij klaar voor meer omzet met Zalando 2.0? Straight to Business >>>

Door Matt Swan en Valeer Damen

Matt Swan, Client Strategist bij ons zusternetwerk Affiliate Window in de UK, heeft een diepgaande analyse uitgevoerd op de top-10 publishers van een grote retailadverteerder in de UK. Aangezien hij op 30 september naar onze ExpertDay komt, leek het ons leuk een klein voorproefje te geven van wat hij zoal doet.

Nieuwe klanten
Eén van de belangrijkste key performance indicators volgens adverteerders is hoeveel nieuwe klanten een publisher aanbrengt. De targets van adverteerders, en ook van de adverteerder in dit onderzoek, hangen vaak samen met hoeveel nieuwe klanten ze binnenkrijgen. Wat bij deze adverteerder opviel, is dat actiecode- en cashbackwebsites in 40% van de gevallen nieuwe klanten leverden, terwijl altijd verondersteld werd dat dit publisherkanaal voornamelijk bestaande klanten liet converteren die op zoek waren naar een koopje. Uit de analyse blijkt dus dat retailadverteerders met actiecode- en cashbacksites nieuwe klanten kunnen bereiken.

Wat kost een nieuwe klant?
Adverteerders hebben hun eigen manieren om conversie van hun marketingactiviteiten te meten. Een cruciale vraag is: wat kost het om een nieuwe klant te werven? Dat was bij de campagne van de onderzochte adverteerder zelfs het uitgangspunt.

Nieuwe klanten spenderen volgens de analyse gemiddeld minder dan bestaande klanten. Dit heeft gevolgen voor de berekening van de hoogte van de CPA bij klantenwerving. Zonder een goede scheiding van de kostenberekening voor nieuwe en bestaande klanten, kan de gemiddelde CPA voor nieuwe klanten relatief hoog uitpakken, omdat bestaande klanten adverteerders meer commissie kosten. Bovendien kende de adverteerder in deze case study sales toe op een 1ste klikbasis hoewel het op basis van een laatste klikmodel uitbetaalt (wat in performance advertising de norm is). Dit betekent dat een publisher betaald wordt voor een nieuwe klantsale terwijl de adverteerder intern een ander kanaal de sale toekent. De kosten liggen bij het publisherkanaal, maar de credits gaan naar het andere kanaal, wat bijdraagt aan de relatief hoge kosten voor de werving van nieuwe klanten.

De kern van het verhaal is of adverteerders publishers in het salesproces toegevoegde waarde vinden hebben na de eerste klik. Als een klant niet direct converteert na de eerste klik dan betekent dit natuurlijk dat alle daaropvolgende kliks invloed hebben gehad op de sale. Zo hebben incentivised sites een businessmodel waarbij alles draait om het realiseren van de sale. Je kunt je afvragen of een transactie zou hebben plaatsgevonden zonder het laatste zetje van een actiecode- of cashbacksite. Wanneer je de CPA bekijkt die gelinkt is aan nieuwe klantsales waarbij publishers zijn uitbetaald op een laatste klikbasis, dan geeft dit een realistischer beeld van de waarde die ze hebben toegevoegd bij de klantenwerving.

Gemiddelde orderwaarde en klantretentie
Een andere indicator die al eerder is aangestipt, is het gemiddelde bedrag dat klanten besteden. De aanname dat terugkerende klanten, die bekend zijn met het merk of de shop, méér uitgeven dan nieuwe klanten, werd door het onderzoek bevestigd. Bij slechts 2 publishers was het verschil minimaal. Adverteerders kunnen dus het publisherkanaal inzetten voor klantretentie. Ook dit roept vragen op, want hoeveel hebben adverteerders over voor klantretentie waarvoor hogere gemiddelde orderwaarden gelden?

Retouren
Tenslotte  viel ons op dat het percentage geretourneerde artikelen flink kon verschillen per publisher. Het retourpercentage voor top-10 publishers ligt onder de 10%, terwijl dat van de best presterende publishers op 2-3% ligt. Hier liggen kennelijk nog kansen om je afkeur te beperken en je toegevoegde waarde voor adverteerders te vergroten. Helaas vertelt het onderzoek niet hoe je retourpercentages kunt terugdringen. Onze suggestie is om veel informatie te bieden over de producten. Valt het product groter of kleiner dan gemiddeld? Wat zijn de exacte afmetingen? Van welk materiaal is het gemaakt? Je zou kunnen denken aan het aanbieden van productreviews van je bezoekers. Daarnaast scheelt het al veel gebruik te maken van een up-to-date datafeed.

Uitkomsten
Het hoofddoel van de onderzochte campagne van deze adverteerder was het vergroten van het aantal nieuwe klanten. De data die Matt heeft verzameld zegt echter ook iets over klantretentie. Het blijkt dat terugkerende bezoekers via bepaalde publishers meer uitgeven dan via andere.

Verschillende publishers kunnen met afgestemde KPIs op diverse manieren bijdragen aan het conversieproces. Bijvoorbeeld bij het introduceren van het product, of het laatste zetje geven dat leidt tot de daadwerkelijke aankoop. Daarbij kan het opnieuw laten converteren van bestaande klanten ook een toegevoegde waarde van een publisher zijn.

Door het onderzoeken van de prestaties van de 10 toppublishers krijgen adverteerders een beter inzicht in de waarde die elke publisher levert. Niet alleen  kunnen ze publishers helpen bij de conversieoptimalisatie,  adverteerders kunnen publishers individueel belonen met een afgestemd vergoedingsmodel voor de waarde die zij toevoegen in de salesfunnel.

Dit soort diepgaande analyses bieden veel informatie over de prestaties van publishers en programma’s. Ze werpen natuurlijk net zoveel vragen op als ze antwoorden geven, maar de boodschap is duidelijk: met intelligente en individueel aangepaste vergoedingsmodellen kunnen adverteerders publishers gerichter aansturen en belonen. Dit stimuleert de conversie en dat is tenslotte waar het om draait.

Wil je meer weten over wat Matt Swan zoal doet? Kom naar de zanox-M4N ExpertDay op 30 september en luister naar zijn presentatie over de end-of-year sales. Je kunt de originele blogpost van Matt ook op eConsultancy lezen.

Binnenkort: De revolutie in Performance Advertising.

Door Valeer Damen
Zijn social media goede alternatieve verkeersbronnen voor zoekmachines? Hoe kun je je affiliate activiteiten ondersteunen via bijvoorbeeld facebook en Twitter? NU.nl, één van de grootste nieuwssites van Nederland, krijgt er bijvoorbeeld maandelijks 420.000 extra lezers bij via facebook, volgens eigen onderzoek. Elk nieuwsitem van NU.nl dat op Facebook wordt geliked, zorgt voor maar liefst 4 extra sitebezoeken. Daarnaast besteden bezoekers die via facebook en Twitter op de site terechtkomen beduidend meer tijd op de site. Social media geeft dus een boost aan de traffic van de nieuwssite.

We waren erg benieuwd of deze resultaten ook voor affiliates gelden en gingen op onderzoek uit waarbij we 2 succesvolle publishers, Alexander Willemsen van Scito Media en Jochem Vroom van actiecode.nl, vroegen naar hun ervaringen en welke tips ze hebben. Jochem heeft in ieder geval gemerkt dat “adverteerders steeds meer interesse hebben om mee te draaien op onze social media kanalen.”

Community
Met de inzet van social media kun je je richten op bezoekers in verschillende koopfases. “SEA en social media marketing zijn 2 compleet andere kanalen,” zegt Alexander Willemsen van Scito Media. “SEA focust op consumenten in een bepaalde fase van de buying cycle (ongeacht leeftijd/geslacht/...) terwijl je bij facebook op basis van leeftijd/geslacht target, ongeacht in welke fase van de buying cycle ze zitten.” Het aantrekkelijke is dat social media een mooie aanvulling zijn op je verschillende affiliate kanalen. Wanneer je het slim aanpakt, kun je bezoekers al vanaf het begin “locken” binnen jouw community en ze helemaal doorleiden tot aan de aankoop.

De motivatie van bezoekers uit social media communities als facebook en Twitter verschilt dus van die van op SEO-gebaseerde bezoekers. Het zijn consumenten die, door jou te volgen, een bepaalde relatie met je aangaan. Als het goed is zijn dat bezoekers, zoals we al suggereerden in onze post voor Marketingfacts, Meer succes met minder producten?, die aan jou een bepaalde autoriteit toeschrijven. Een gedeelte van het overtuigingsproces heb je dus al gedaan op het moment dat ze besluiten je te volgen. Door je te profileren als autoriteit bevestig je bovendien richting adverteerders je toegevoegde waarde. Waarom dit belangrijk is? Adverteerders kunnen dan niet om je heen en dat maakt jou in hun ogen als affiliate veel meer waard. Dit betekent dat adverteerders meer over hebben (lees: hogere vergoedingen) om jou in hun programma te krijgen.

Monetization
Maar hoe kun je social media nou inzetten om ook echt die sales te genereren? Mediabistro legt met behulp van een infographic uit wat de relatie is tussen social media en verkopen. Volgens deze infographic is 20% tot 50% van de aankopen het gevolg van mond-tot-mond reclame. De invloed van vrienden en mensen die veel overeenkomsten met jou hebben ligt rond de 55%, tegenover 35 à 38% van de aanbieders zelf.

De volgers van je volgers…
De mensen die je via social media kunt bereiken, zijn dus niet alleen de klanten zelf, maar, nog belangrijker, het zijn de mensen die anderen beïnvloeden om een product wel of niet te kopen. Misschien hebben ze net iets via jou gekocht, en kopen ze niet direct nog een product, maar ze delen wel hun ervaring met anderen, en daar ligt dus de mogelijkheid om nieuwe klanten te bereiken. Daar is wel een basis voor nodig. “Je moet eerst een kritieke massa (500+ followers) verkrijgen,” zegt Jochem Vroom van Actiecode.nl,” via welke methode dan ook; daarna kun je, via interactie en dergelijke, groepen goed laten groeien.”

Beïnvloeders
In een andere infographic, van Lab42, is te zien dat veel mensen merken volgen. 66% volgt een merk om kortingen; 48% volgt vanwege wedstrijden, raffles, etc. Maar ook, op de 3de plaats, omdat merken interessant nieuws te melden hebben. Als je contact kunt blijven houden met mensen die ooit iets via jou gekocht hebben, kun je jouw verhaal via de “beïnvloeders” naar buiten brengen. Je informatie wordt dan meer waard, want mensen worden eerder overtuigd door een vriend of een bekende dan door een aanbieder zelf. Op Twitter zijn volgens eMarketer de meest actieve gebruikers vooral bezig met informatie door te geven. 45% van de ondervraagden geeft meer dan eens per dag een mening over een product of merk, en 34% deelt een link naar een nieuwsitem over een product of merk.

Mogelijkheden
Social media bieden dus een kans op meer verkeer en misschien nog wel belangrijker, zeer kwalitatief verkeer. Dit geldt niet alleen voor nieuwe volgers en fans, maar vooral ook voor de volgers van je volgers. Als je je volgers en fans kunt bedienen met kortingsacties, service en informatie, kunnen zij die informatie, met de toegevoegde waarde van hun eigen autoriteit, weer doorspelen naar hun vrienden en bekenden.

Meer informatie
Onlangs hebben de mensen van copyblogger een heel “For Dummies”-boek geschreven over marketing en facebook. In hun post the ultimate guide to facebook marketing geven ze alvast een hele lijst met links naar interessante artikelen. Ze hebben zo’n zelfde lijst ook voor Twitter geschreven.

Netwerkrichtlijnen voor leads en sales uit social media
Zoals Jochem al aangaf, vinden adverteerders Twitter en facebook interessante kanalen en mag je ze inzetten bij de promotie van hun producten en diensten. Houd er wel rekening mee dat gebruik maken van merknamen van adverteerders, net zoals bij andere kanalen, niet is toegestaan. Doe dus even de volgende check als je iets met social media wilt gaan doen:

1. Per adverteerder en programma zijn de voorwaarden m.b.t. de inzet van social media anders. Check even bij ons wat toegestaan is. “Better safe than sorry”.


2. Geef ons even door dat je social media wilt inzetten. Zo kunnen wij adverteerders weer vertellen waar het verkeer vandaan komt.

Het beste is om in je account aan te geven dat je deze aparte advertentieruimte gebruikt. Bij M4N kun je bijvoorbeeld “www.facebook.com/mooietassen” opgeven bij “websites”; bij zanox kun je dit aangeven in je profiel bij “advertentieruimtes”. Adverteerders zien zo direct welke verkeersbronnen worden ingezet. Hiermee verminder je de kans dat een lead of sale wordt afgekeurd omdat de verkeersbron niet overeenkomt met de opgegeven advertentieruimte/website (onze systemen kunnen dit namelijk meten).

Tip van Alexander Willemsen
Alexander Willemsen mailde ons nog met een tip voor het monitoren van statistieken: de gratis tool Prosper 202. Daarnaast kom je volgens hem al een heel eind met de welbekende Google analytics.

Ondersteuning
Zijn er nog dingen die wij als netwerk voor jullie kunnen doen om marketing via social media makkelijker te maken? Of zijn er manieren waarop adverteerders jullie kunnen ondersteunen? Laat het ons weten in de comments!

door Valeer Damen

De laatste tijd komen bij ons veel aanvragen binnen van affiliates voor het gebruik van toolbars. Daarom heeft M4N samen met Euroclix en een grote retailer een onderzoek uitgevoerd naar de effectiviteit en de toegevoegde waarde van een toolbar ten behoeve van een spaarprogramma.

De toolbar die we hebben onderzocht geeft een melding op de site van een adverteerder dat er punten gespaard kunnen worden bij een spaarprogramma. Uit dit onderzoek blijkt dat door deze toolbar significant meer cookies worden overschreven dan door andere affiliatekanalen. De kanalen waarmee is vergeleken zijn: content websites, GPT-websites, mailings- en kortingscode sites. De toolbar overschreef 50% van de cookies van andere publishers. Voor elke twee leads die aan de toolbar toegeschreven worden, zou er één eigenlijk aan een andere publisher toegekend moeten worden.

De uitkomst toont aan dat het gebruik van een toolbar geen toegevoegde waarde biedt voor zowel de adverteerder als andere publishers. Het basisprincipe van affiliate marketing is dat een publisher de juiste klant doorverwijst naar de webshop van de adverteerder. Wanneer de toolbar wordt geactiveerd zodra een klant al beland is op de website van de adverteerder, verhoogt dit wel de conversie, maar draagt dit niet bij tot additionele verkopen. Bovendien lopen andere publishers de kans dat hun cookie zal worden overschreven en zij dus daardoor verkopen mislopen.

Hoewel M4N en zanox innovatie aanmoedigen, en niet per se tegen het gebruik van toolbars zijn, hebben beiden besloten geen voorstander te zijn van deze vorm van toolbar binnen affiliate marketing, en deze ook niet toe te staan. Misschien kunnen toolbars in de toekomst wel ingezet worden als blijkt dat ze een eigen toegevoegde waarde bieden die andere publishers niet onterecht benadelen en additionele verkopen blijken te genereren voor adverteerders. EuroClix heeft het experiment inmiddels gestopt, zal de toolbar deactiveren en is niet van plan is om de toolbarfunctionaliteit in de Nederlandse markt te introduceren.

Vandaag introduceerde het Platform Affiliate Netwerken (PAN), de branchevereniging van affiliate netwerken in Nederland, de eerste algemene gedragscode voor Affiliate Marketingbranche in Nederland. Zanox ziet – als bestuurslid van de vereniging PAN en mede-initiatiefnemer- de nieuwe gedragsregels als een belangrijke stap naar verdere professionalisering van de branche.

Roger Kenbeek, secretaris van het PAN en algemeen directeur van zanox, onderstreept het belang van de nieuwe gedragsregels. “Affiliate marketing professionaliseert in snel tempo. Voor adverteerders is affiliate marketing een onmisbaar kanaal geworden bij het realiseren van transacties. Publishers zien het als een nieuwe, belangrijke inkomstenstroom. Daar horen ook duidelijke regels en transparantie bij. Met een gedragscode wordt het makkelijker afspraken te maken en deze ook na te leven.”

In de gedragscode zijn gedragsregels voor zowel de gehele branche als voor de PAN-leden opgesteld. Van adverteerders wordt bijvoorbeeld verwacht dat zij gerealiseerde transacties op tijd beoordelen. Van affiliates wordt o.a. gevraagd dat zij uitsluitend volgens de afspraken van het affiliate programma advertentiemateriaal plaatsen. Aan het niet naleven van deze regels koppelt de gedragscode van het PAN diverse sancties. Het bestuur kan bijvoorbeeld overgaan tot het informeren van overige leden en het staken van de dienstverlening aan de betrokken partij.

Zanox hanteert vanaf 2007 een eigen Code of Conduct, welke nu opvolging heeft gekregen door dit algemene initiatief van de verenigde Affiliate Netwerken. De andere affiliate marketing netwerken die in het PAN zitting nemen zijn Daisycon / Paxz, M4N en Tradedoubler en Zanox. De gedragscode is vanaf de site van het PAN te downloaden. Een samenvatting van de gedragscode is hier te vinden.

In de komende maanden worden andere netwerken in Nederland uitgenodigd om lid te worden van de Vereniging. Zij kunnen zich daarvoor aanmelden bij het PAN.

Opnieuw had de zanox ExpertDay in Amsterdam een aantrekkelijk programma met interessante sprekers. Deze keer met een heuse BN-er: trendwatcher Vincent Everts! De andere sprekers zijn misschien minder bekend bij het grote publiek, maar zeker net zo inspirerend en boeiend. Er werd druk getwitterd door de verschillende deelnemers zodat de zanox ExpertDay live gevolgd kon worden op Twitter via #zxexpertday.

Dagvoorzitter Suzan Eikelenstam
Om maar bij het begin te beginnen, de dagvoorzitter Suzan Eikelenstam en schrijfster van het boek “Internetgodinnen” trapte af en vertelde de aanwezigen in de Heineken Experience dat er binnen de traditionele uitgeverswereld een ware aardverschuiving heeft plaatsvonden. Dit illustreerde zij met het affiliate initiatief van het bekende fashion magazine Grazia. “Een online concept gebaseerd op een performance business model is voor de zanox ExpertDay bezoekers dagelijkse kost, maar revolutionair binnen de printmedia”, legde de dagvoorzitter uit.

Roger Kenbeek, algemeen directeur van zanox Benelux
Na deze mededeling praatte Roger Kenbeek, algemeen directeur van zanox Benelux, het publiek bij over de laatste ontwikkelingen bij zanox en de door hem gesignaleerde trends in performance advertising. Een aantal trends in 2011 die Roger aanstipte waren de blijvende groei in online verkopen, meer transparantie, Google update/content farm, remarketing, profile data targeting, sterke groei retailsector en veel internationale toetreders binnen de Nederlandse e-commerce. Daarnaast gaf Roger een indrukwekkend lijstje van (binnenkort) startende programma’s bij zanox Benelux, zoals: Blokker, Sarenza, Denim+, SuperTrash, Mooi parfumerie, We Fashion, BCC, Deutsche Bank, BijCard, Uggs en Dell.

Ben Brown, Location Based Services goeroe
Ben Brown, CEO van VouChaCha, een succesvolle location based services bedrijf voor coupon codes, gaf een blik op de zeer nabije toekomst en vertelde hoe je business kunt genereren met de combinatie van coupon codes en location based services. Ben schudde de boel ook op met schokkerende cijfers: slechts 1% van alle bedrijven zijn gereed voor location based services. Dit terwijl er in de maand maart voor het eerst meer smartphones dan dumbphones zijn verkocht in Nederland.

Zijn eerste tip was dan ook om je online diensten mobiel aan te bieden, dit geldt zowel voor adverteerders als publishers. Daarnaast gaf hij aan dat het belangrijk is dat je bij de bouw van de applicaties rekening moet houden met alle smart phone platformen. Dus niet alleen Apple en Android, maar ook Blackberry en Nokia. Mik daarnaast op het grote publiek, zorg dus voor een kritieke massa en richt je niet alleen op de early adopters. Voor adverteerders heeft hij ook een mooie tip, bescherm je merk en realiseer een balans in het bekende attract, interact & transact model.  Terloops liet hij weten dat een kortingscode de gemiddelde orderwaarde van het verkoopmandje voor een retailer vergroot. Met dit feit is de toegevoegde waarde van de investering voor een retailer meteen duidelijk.

Opgewekt ging Ben door het met geven van bruikbare tips voor aspirant location based services monetizers. Formuleer concrete doelstellingen: wat wil je bereiken? Loyaliteit, een kennismaking met het product of winkel, het vergroten van het bestede bedrag of zichtbaarheid? Om consumenten te overtuigen en te verleiden, zul je een incentive in het vooruitzicht moeten stellen. Dat kan een kortingscode zijn, maar ook een cadeautje. Tenslotte adviseerde Ben de aanwezigen om slim om te gaan met de beschikbare data. Segmenteer je publiek, meet en volg je inspanningen. Neem variabelen op zoals geografie, winkel performance, de marktsector etc. Analyseer en optimaliseer! Ben sloot af met een leuke vooruitblik. Eén van de ontwikkelingen waar VouChaCha druk mee bezig is, is de integratie van Augmented Reality in de VouChaCha applicatie.

Trendwatcher en energiebom Vincent Everts
Na de pauze kwam Vincent Everts op… met zijn Segway. Om maar meteen met de deur in huis te vallen, meldde hij doodleuk dat hij affiliate marketing verschrikkelijk vindt. Gelukkig heeft hij ook veel nuttige informatie gegeven. Zo wees hij op de opkomst van internet connected tv. Het GFK berekende dat 60% van de Nederlandse consumenten in 2013 een internet connected tv in huis hebben. Zijn tip is dan ook om dit op te nemen in de marketingmix. Concreet betekent dit dat je naast geschreven content, ook video content aan moet bieden.

Verrassend was ook zijn volgende opmerking. 85% van de consumenten klikt nooit op een online advertentie en slechts 3% realiseert 80% van de clicks. Slecht nieuws voor performance advertising zou je denken. Het interessante is echter dat na de vertoning van een advertentie de gepromote webshop 80% toename in bezoekersaantallen registreert. Dat is dus voer voor de lopende discussie over conversie attributie binnen online marketing. Een andere trend die hij signaleert is the wisdom of the crowd die hij Word of Mouse noemde. Als voorbeelden noemde hij de sites Uitgekotst.nl, huldehulde.nl en Fashiolista. Vincent sloot af met een verzoek aan de aanwezige publishers zodat hij zijn eerste opmerking kan herzien: ontwikkel slimme online reclameoplossingen die mij werkelijk verleiden. Check hier de presentatie van Vincent Everts.

Advertiser’s marketplace & enquête
Wat niet onvermeld mag worden is de primeur van alweer de 8^e editie van de zanox ExpertDay, de Advertiser’s Marketplace waar publishers adverteerders zoals Zalando, Esprit, de Bijenkorf en Welikefashion.com ontmoetten en vragen konden stellen. Wij kijken terug op een leuk, inspirerende en nuttige zanox ExpertDay. Een laatste oproep aan de aanwezigen. Doe mee met de enquête en help ons de zanox ExpertDay te optimaliseren via http://bit.ly/zxexpertdayenquete. Alvast bedankt!

Deze week is het weer nationale boekenweek! Van 16 t/m 26 maart worden boeken, schrijvers en boekenverslinders in het zonnetje gezet. Naast de extra publicitaire aandacht – denk aan televisie (De Wereld Draait Door, Het Journaal etc.), print en radio – ontvangen consumenten deze week bij aanschaf van een boek een boekenweekgeschenk. Dat is al bij een besteding vanaf €12,50.

Voor de boekenweek van 2011 is de populaire schrijver Kader Abdolah gevraagd het boekenweekgeschenk te schrijven met als resultaat “De Kraai”. Het geschenk is een leuke incentive om de verkoop van boeken een boost te geven. Vorig jaar was de omzet tijdens de boekenweek 6 miljoen euro hoger dan het weekgemiddelde van 11,9 miljoen euro. De omzet van de boekhandels steeg daarmee met 9,2%  t.o.v. 2009 (cijfers Nrc.next 15/3/11).

Ook jij kan natuurlijk profiteren van de salesboost van boeken tijdens de boekenweek! Bij zanox kun je  de bekende leeswinkel AKO exclusief promoten. Een pluspunt van AKO is dat de shop gratis verzending biedt bij een bestelling vanaf €10,-! Een gratis boek én gratis verzending, dat is dubbel voordeel voor je bezoekers!

Naast AKO kun je ook Cosmox bij zanox promoten. Cosmox biedt dezelfde voordelen: gratis verzending en gratis boekenweekgeschenk. Een leuke bijkomstigheid is dat Cosmox tijdelijk de publisher commissie heeft verhoogd. Beide adverteerders bieden speciaal advertentiemateriaal aan.

Wil je specifieke boeken promoten? Zowel AKO als Cosmox hebben een uitgebreide datafeed, maak dus gebruik van de onderstaande top 10 best verkochte boeken in Nederland:

1. Zomerhuis – Herman Koch


2. Wij zijn ons brein – Dick Swaab


3. Haantjes – Kluun


4. Dromen, Durven, Doen – Ben Tiggelaar


5. Holleeder – Auke Kok


6. De begraafplaats van Praag – Umberto Eco


7. Goede woede – Youp van het Hek


8. Kleine dingen – Nico Dijkshoorn


9. Dienstreizen van een thuisblijver – Maarten ‘t Hart


10. Meisjes – Martin Bril

| t/m 8,5 % CPS | AKO promoten!

| t/m 10% CPS | Cosmox promoten!

 

Ps. wist je dat je op vertoon van het boekenweekgeschenk op zondag 20 maart de hele dag gratis met de NS reist!

Vandaag is het Blue Monday. Volgens wetenschappers is dit de meest deprimerende dag van het jaar, maar zelfs op deze dag liggen er legio kansen voor jou!  Op deze maandag boeken Nederlanders namelijk massaal hun vakantie! En adverteerders bieden dan op dit moment ook zeer veel aantrekkelijke consumentenacties.

Januari is sowieso bij uitstek de boekingsmaand voor vakanties. Veel consumenten moeten in januari bij hun werkgever hun vakantiedata opgeven en oriënteren zich in deze maand uitgebreid op vakantiesites. Daarnaast is het voor gezinnen belangrijk om nu te boeken, omdat ze vanwege de schoolvakanties aangewezen zijn op het hoogseizoen en er momenteel nog een relatief groot aanbod en beschikbaarheid van de beste accommodaties is. Niet gek dus dat adverteerders consumenten extra stimuleren met incentives en voordelen om ze over de streep te trekken.

Publishers seal the deal
Je hebt zelf misschien al gemerkt dat veel adverteerders inde aanloop van de vakantiebeurs en Blue Monday hun sites en campagnes extra onder de aandacht brengen op offline kanalen zoals TV, radio en print. Dit is ideaal voor het verhogen van de conversie. Aangezien jij aan het einde van de salesfunnel zit, is dit voor jou het moment om de sales binnen te halen!

zanox travel acties:
Veel travel adverteerders hebben vroegboekkortingen, maar ook publishers worden verwend met acties zoals verhoogde commissies. Profiteer van Blue Monday en promoot de vele vakantie acties! We hebben de huidige acties bij zanox voor je op een rij gezet:

Airlines

• Martinair | Scherpe tarieven t/m 31 januari | t/m 3,5% CPS


• Vueling | Ontsnap naar de zon. 1.000.000 plaatsen vanaf € 27,- | € 4,- CPS


• Brussels Airlines | Europese bestemmingen v.a. € 99,- | t/m € 10,- CPS


• Transavia | Uitverkoop op all- in retour | t/m € 10,- CPS

Online Travel Agencies

• Vliegwinkel | Crazy sale: €12,50 korting op ieder vliegticket | t/m € 22,50 CPS


• Budgetair | Vroegboekkorting €12,50 op ieder vliegticket | t/m € 22,50 CPS


• Cheaptickets | Alle publishers in januari in hoogste commissiemodel | € 15,- CPS

Vakantieparken

• Center Parcs | Januari incentive: verhoogde commissie | t/m 10% CPS


• Landal | Extra commissie incentive in januari | t/m 10% CPS


• PV Holidays | Tot 28% korting op zomervakanties en 60% korting  op skivakanties | t/m 6% CPS

Heel veel succes met de vakantiepromoties!